Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie Bei MagicMushroomshop2

Bei MagicMushroomshop2 Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, gelten folgende Bedingungen:

Rückgaberecht
Sie haben das Recht, unbenutzte und ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurückzusenden. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren sind entsprechend gekennzeichnet.

Rückgabeprozess
Zur Einleitung einer Rücksendung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Nach Genehmigung erhalten Sie die erforderlichen Rücksendeinformationen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Mangel vorliegt.

Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage. Versandkosten werden nur im Falle eines Fehlers unsererseits erstattet.

Mängel und Transportschäden
Offensichtliche Schäden oder fehlerhafte Lieferungen sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu melden. In diesen Fällen bieten wir Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.

Ausschlüsse
Vom Umtausch ausgeschlossen sind personalisierte Produkte sowie Artikel, die nach Ablauf der Rückgabefrist eingesendet werden.

Kontakt
Für Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice